FAQs
ພວກເຮົາຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທີ່ອີເມວ tecinfo.la@dksh.com or call +856 20 9357 5207.
General
ຂ້ອຍສາມາດສະໝັກບັນຊີເຂົ້າສູ່ລະບົບໄດ້ແນວໃດ?
ລົງທະບຽນບັນຊີຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານ ທີ່ນີ້. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວຫຼັງຈາກການຍື່ນສະເຫນີຂອງທ່ານເພື່ອເປີດໃຊ້ບັນຊີ. ຖ້າທ່ານເປັນລູກຄ້າຂອງ DKSH ແລ້ວ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາໃນບັນຊີຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານ.
ຂ້ອຍຈະອັບເດດລະຫັດຜ່ານຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?
ທ່ານອາດຈະປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານຢູ່ທີ່ຜູ້ໃຊ້ ເຂົ້າສູ່ລະບົບໜ້າ ແລະກົດ "ລືມລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານບໍ?". ໃສ່ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານແລະຄລິກ "ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານ".
ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວຈາກພວກເຮົາທີ່ມີລະຫັດຜ່ານຊົ່ວຄາວ. ໃຊ້ລະຫັດຜ່ານຊົ່ວຄາວເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບ. ໄປທີ່ບັນຊີຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານແລະປັບປຸງລະຫັດຜ່ານໃຫມ່ຂອງທ່ານພາຍໃຕ້ "ການຕິດຕໍ່ແລະຂໍ້ມູນການເຂົ້າສູ່ລະບົບ". ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າລະຫັດຜ່ານໃໝ່ຂອງເຈົ້າຈະຕ້ອງເປັນຕົວພິມໃຫຍ່, ຕົວອັກສອນນ້ອຍ, ຕົວເລກ ແລະຕົວອັກສອນພິເສດ.
ຂ້ອຍຈະປ່ຽນລາຍລະອຽດບັນຊີຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?
ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທີ່ tecinfo.la@dksh.com or call +856 20 9357 5207..
ຂ້ອຍຕ້ອງການຂໍໃບສະເໜີລາຄາສໍາລັບການຊື້ຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍສາມາດເອົາມັນຜ່ານ DKSH LabShop ໄດ້ບໍ?
ສໍາລັບລາຍການທີ່ບໍ່ມີລາຄາ, ທ່ານສາມາດເພີ່ມລາຍການໃສ່ກະຕ່າ ແລະຄລິກ “ຮ້ອງຂໍລາຄາ” ຢູ່ໜ້າກະຕ່າ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາຈະຕິດຕໍ່ທ່ານໃນການສອບຖາມຂອງທ່ານ.
ຂ້ອຍສາມາດແນບ PO ຂອງຂ້ອຍຢູ່ໃນຫນ້າ "ເຊັກເອົາ" ໄດ້ບໍ?
ຂໍອະໄພ, ເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຮອງຮັບໄຟລ໌ແນບໄດ້ໃນຕອນນີ້. ກະລຸນາລະບຸໝາຍເລກ PO ຂອງເຈົ້າພາຍໃຕ້ກ່ອງຄຳຄິດເຫັນ “ບໍ່ມີ PO, ຄຳແນະນຳການຈັດສົ່ງ ແລະຄຳເຫັນ” ໃນໜ້າ “ເຊັກເອົ້າ” ແທນ.
Order and Payment
ຄໍາສັ່ງຂັ້ນຕ່ໍາສໍາລັບ DKSH LabShop ນີ້ແມ່ນຫຍັງ?
ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂັ້ນຕ່ໍາຂອງ tecinfo.la@dksh.com ແມ່ນຈໍາເປັນເພື່ອກວດເບິ່ງລົດເຂັນຂອງທ່ານໃນ DKSH LabShop ຂອງພວກເຮົາ.
ຂ້ອຍສາມາດສັ່ງໃຫ້ຕໍ່າກວ່າ tecinfo.la@dksh.com ໄດ້ບໍ?
ທ່ານບໍ່ສາມາດກວດເບິ່ງລົດເຂັນຂອງທ່ານດ້ວຍການສັ່ງຊື້ຕໍ່າກວ່າ tecinfo.la@dksh.com ໃນ DKSH LabShop ຂອງພວກເຮົາ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທີ່tecinfo.la@dksh.com or call +856 20 9357 5207 ເພື່ອປະມວນຜົນຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ.
ມີທາງເລືອກການຈ່າຍເງິນໃດແດ່?
ໃນຖານະເປັນລູກຄ້າ DKSH ຂອງພວກເຮົາ, ເລືອກການຈ່າຍເງິນດ້ວຍເງື່ອນໄຂສິນເຊື່ອບັນຊີບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍຂອງພວກເຮົາຖ້າທ່ານບໍ່ມີບັນຊີຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບ LabShop.
ການຂົນສົ່ງແລະການຈັດສົ່ງ
ຄ່າຈັດສົ່ງສຳລັບເວທີນີ້ແມ່ນຫຍັງ?
ຄ່າຈັດສົ່ງແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າສໍາລັບການຂົນສົ່ງພາຍໃນປະເທດຟີລິບປິນ. ຂໍເສຍໃຈທີ່ຈະແຈ້ງໃຫ້ຮູ້ວ່າພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ສົ່ງນອກຂອງຟີລິບປິນ.
ທີ່ຢູ່ຈັດສົ່ງຂອງຂ້ອຍບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ຂ້ອຍຈະປ່ຽນທີ່ຢູ່ໄດ້ແນວໃດ?
ກະລຸນາສົ່ງອີເມວຫາ tecinfo.la@dksh.com ກັບທີ່ຢູ່ຈັດສົ່ງທີ່ອັບເດດແລ້ວຂອງເຈົ້າ. ທີ່ຢູ່ໃໝ່ຈະຖືກອັບເດດໃນບັນຊີຂອງທ່ານພາຍໃນ 5-7 ມື້ເຮັດວຽກ.
ຂ້ອຍຈະຕິດຕາມການຂົນສົ່ງຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?
ໃນປັດຈຸບັນ, ທ່ານບໍ່ສາມາດຕິດຕາມຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງຂອງທ່ານໃນ DKSH LabShop. ຫຼັງຈາກຄໍາສັ່ງສົບຜົນສໍາເລັດຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມລ໌ຢືນຢັນ. ການຈັດສົ່ງຂອງ parcel ຂອງທ່ານແມ່ນພາຍໃນ 5 - 7 ມື້ເຮັດວຽກ. ຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໄດ້ທີ່ tecinfo.la@dksh.com or call +856 20 9357 5207 ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບສະຖານະການຈັດສົ່ງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ.
ປະຫວັດການສັ່ງຊື້
ຂ້ອຍສາມາດເຫັນຄໍາສັ່ງທີ່ຜ່ານມາທີ່ຂ້ອຍໄດ້ວາງໄວ້ໃນ DKSH LabShop ບໍ?
ແມ່ນແລ້ວ, ທ່ານສາມາດກວດສອບການສັ່ງຊື້ທີ່ຜ່ານມາຂອງທ່ານໃນ DKSH LabShop ພາຍໃຕ້ "ປະຫວັດການສັ່ງຊື້".
ຂ້ອຍສາມາດເຫັນການຊື້ທີ່ຜ່ານມາໂດຍເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງຂ້ອຍຢູ່ໃນບັນຊີຂອງລາວບໍ?
ໃນປັດຈຸບັນ, ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດເຫັນການຊື້ທີ່ຜ່ານມາໂດຍບັນຊີຂອງທ່ານເອງພາຍໃຕ້ "ປະຫວັດການສັ່ງຊື້".
ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ເພື່ອນໍາທາງ DKSH LabShop ຂອງພວກເຮົາ
Click HERE ສໍາລັບຄໍາແນະນໍາເພື່ອນໍາທາງ DKSH LabShop ຂອງພວກເຮົາ.